よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫がある場合は10営業日以内には発送します。

ご注文から3営業日程度以内には、当店担当者から注文が受付された連絡を行います。

ただし、他媒体でも販売しており在庫を一括管理している都合上、
行き違いで在庫が無くなる場合もあります。

その際は、申し訳ありませんが、ご注文後におおよその納期を改めてご案内します。

在庫が無いとき(SOLD OUT)、再販の予定などわかりますか?

商品ページに、再販スケジュールの記載があるので、参考にしてください。

再販時、入荷通知を受け取れますか?

はい。商品ページに「再入荷通知登録」というボタンがあるので、

ご自身のメールアドレスを登録していただくと、入荷時に自動的に通知がいきます。

入荷通知を受け取ったのに、在庫が無いのはなぜ?

申し訳ありません。再入荷した商品がすでに売り切れてしまった可能性があります。
カートに入れただけでは在庫を確保できません。

購入を確定し、商品購入完了画面に遷移して注文が確定します。

ギフトラッピングはできますか

現在対応しておりません。

店舗はありますか?

申し訳ありません。現在店舗はありません。

将来的には香りを試し嗅ぎしたり、購入できる店舗を設ける可能性はあります。